Política de Privacidad

En El Templo de las Sombras tratamos tus datos personales con la confidencialidad que merece un pacto sellado bajo tierra. Esta política explica qué datos recogemos al reservar o registrarte en templodelassombrasescaperoom.es, con qué finalidad y qué derechos puedes ejercer.

Última actualización: julio de 2026.

Responsable del tratamiento El Templo de las Sombras — Escape Room. Email de contacto: eltemplodelassombras@gmail.com Web: https://templodelassombrasescaperoom.es Razón social, NIF y dirección postal: pendientes de completar por el titular desde el panel de administración.

Datos que recogemos Únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

- **Al reservar una partida:** nombre, email, teléfono, sala elegida (El Castillo de Bran o La Tumba Perdida de Keob), fecha y hora, número de jugadores, edad media del grupo, nombre del grupo (opcional) y comentarios que nos hagas llegar. - **Al crear cuenta:** nombre completo, email, teléfono (opcional) y una contraseña que se guarda cifrada. Si accedes con Google, recibimos únicamente tu nombre, email y foto de perfil. - **Al comprar o canjear un regalo:** los mismos datos que en una reserva más los necesarios para asociar el código-regalo. - **De forma automática:** dirección IP, tipo de dispositivo y datos técnicos mínimos para el correcto funcionamiento y seguridad del sitio.

No recogemos datos de menores sin autorización de sus tutores.

Finalidades del tratamiento Usamos tus datos para:

- Confirmar, gestionar y recordarte tu reserva (incluyendo envío del correo de confirmación desde notify.templodelassombrasescaperoom.es). - Notificar al equipo del Templo la llegada de una nueva reserva. - Emitir el justificante o factura cuando lo solicites. - Atender tus consultas y comunicarnos contigo en relación con la experiencia. - Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo).

No realizamos comunicaciones comerciales ni perfilado publicitario. Si en el futuro incorporamos boletines, se te pedirá consentimiento expreso y separado.

Base legitimadora - **Ejecución del contrato:** la reserva o el registro que tú inicias. - **Consentimiento:** cuando se te solicita expresamente (por ejemplo cookies no esenciales). - **Obligaciones legales:** normativa fiscal, contable y de defensa del consumidor. - **Interés legítimo:** seguridad del sitio y prevención del fraude.

Conservación Conservamos los datos de la reserva mientras esté activa y, después, durante los plazos legales aplicables (hasta 6 años en el ámbito mercantil y fiscal). Los datos de cuenta se conservan mientras la mantengas abierta; si la eliminas, se borran o anonimizan salvo obligación legal de conservación.

Destinatarios y encargados del tratamiento No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Trabajamos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento con las garantías exigidas por el RGPD:

- **Infraestructura cloud y base de datos** (hosting y autenticación de la web y las reservas), con servidores en la Unión Europea. - **Proveedor de envío de correo transaccional** para confirmaciones y avisos, desde el dominio notify.templodelassombrasescaperoom.es. - **Google (Sign-In con Google)** únicamente si eliges esta opción para acceder a tu cuenta.

No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.

Cookies Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y la sesión, y cookies opcionales que solo se activan si aceptas el aviso. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.

Tus derechos Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento, escribiendo a **eltemplodelassombras@gmail.com** indicando el derecho que ejerces y adjuntando un documento identificativo. También puedes darte de baja de nuestros correos desde el enlace incluido en cada mensaje.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: contraseñas cifradas, cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido al panel de administración mediante autenticación y roles, y proveedores certificados. Ningún sistema es infalible, pero revisamos y actualizamos las medidas de forma continua.

Cambios en esta política Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del servicio o cambios normativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.